حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

پرسش و پاسخ

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏میتوانند سفارش خود را تلفنی هم ثبت کنند.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

رویه ی بازگردانی محصول به چه شکل است؟

پس از تحویل کالا توسط باربران شرکت دارین مارکت ، یک تست سلامت از کالای خریداری شده جهت اطمینان خاطر مشتریان عزیز گرفته می شود. اگر هر گونه مشکلی اعم از خرابی، شکسته شدن محصول و … داشه باشد، میتوانید سفارش خود را لغو کرده و آن را به فروشگاه بازپس بفرستید و هزینه ی محصول شما توسط شرکت به شما برگردانده می شود.

پرداخت هزینه محصول به چه صورت است ؟ تحویل درب منزل دارد؟

پس از تماس با مشاوران ما و ثبت سفارش، مقدار پیش پرداخت یا همان بیعانه را از طریق درگاه بانکی یا با روش کارت به کارت پرداخت نموده و مابقی را پس از تحویل کالا درب منزل پرداخت مینمائید.
X